آخر تحديث: 10/03/2025

في dpay.ly، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

1.1. المعلومات الشخصية

• معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان البريدي.
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، ومعلومات المصادقة.
• تفاصيل الدفع: عنوان الفوترة، سجل المعاملات، وبيانات طريقة الدفع.
• الاتصالات: الرسائل، استفسارات الدعم، والملاحظات التي يتم إرسالها إلينا.

1.2. المعلومات غير الشخصية

• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، سجلات الوصول، وسجل النشاط.
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتحليلات لتحسين تجربتك.
• بيانات الموقع: الموقع التقريبي بناءً على عنوان IP الخاص بك (إذا منحت الإذن بذلك).

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• لتقديم وتحسين خدمات الدفع الإلكتروني لدينا.
• للتحقق من هوية المستخدم ومنع المعاملات الاحتيالية.
• للتواصل معك بشأن التحديثات والتنبيهات الأمنية ودعم العملاء.
• لتحليل استخدام الخدمات وتحسين منصتنا.
• للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
• لإرسال المحتوى الترويجي إذا كنت قد أعطيت موافقة صريحة.

3. كيفية مشاركة معلوماتك

قد يتم مشاركة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: الشركات التي تقدم خدمات دعم مثل معالجة الدفع، الاستضافة، التحليلات، ودعم العملاء.
• الامتثال القانوني: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو من قبل السلطات التنظيمية أو أوامر المحكمة.
• نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول الشركة.
• بموافقتك: عند منحك الإذن بمشاركة بيانات معينة.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

4. أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات الحساسة.
• ضوابط وصول آمنة وآليات مصادقة.
• مراجعات أمنية دورية وتقييمات للثغرات الأمنية.

ومع ذلك، لا يوجد نظام أمان رقمي يمكن أن يضمن الحماية بنسبة 100٪.

5. حقوقك واختياراتك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول والتحديث: يمكنك الوصول إلى بياناتك وتحديثها من خلال إعدادات حسابك.
• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية.
• طلب الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك وفقًا للالتزامات القانونية.
• تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
• طلب نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة منظمة.

للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@dpay.ly

6. سياسة ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، بما في ذلك:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لوظائف الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا في تحليل أداء المنصة.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم للإعلانات المستهدفة (فقط بموافقتك).

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

7. سياسة خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا معلومات، يرجى التواصل معنا لإزالتها.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بالتغييرات الرئيسية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات على المنصة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.